حصري: هذا الكوبون لن تجده في أي مكان آخر.

طريقة تتبع الشحنة في كود خصم سنتربوينت:

يستقبل العميل رسالة عند الانتهاء من جميع الإجراءات الخاصة بعملية التسوق واختيار طريقة الدفع وطريقة استلام الشحنة، الرسالة تحتوي على رمز التتبع الخاص بالشحنة ومن خلال هذا الرمز يتمكن العميل من متابعة الطلبية ومعرفة خط سيرها ببساطة، وذلك من خلال الدخول على كود خصم سنتربوينت ثم الضغط على (حسابي) واختيار (قسم الطلبات) ثم ادخال رمز التتبع، وعند استلام الطلبية يجب أن يقدم العميل بطاقة الهوية الخاصة به لتوضيح اسمه.

طرق الدفع المتاحة من كود خصم سنتربوينت:

  1. الدفع نقدي عند الاستلام ويتم دفع رسوم لهذه الخدمة قيمتها 18 ريال في حالة كانت قيمة الطلبية أكثر من 200 ريال سعودي.
  2. الدفع من خلال البطاقة الائتمانية (الماستر كارد، والفيزا كارد الدولية).
  3. ويتيح كود خصم سنتربوينت الدفع من خلال الباي بال؛ حيث يعتبرها الكثيرين الطريق الأكثر أماناً.
  4. طريقة الدفع من خلال بطاقات الهدايا الذي يقدمها موقع سنتر بوينت وهذه البطاقات صالحة لمدة سنة من تاريخ الإصدار.
  5. الدفع من خلال سداد ويتم الدفع عن طريق سداد من خلا الخطوات الآتية:
  • أولاً يتم انشاء حساب جديد على سداد وذلك من خلال الدخول على الحساب المصرفي الخاص بالمستخدم والبحث عن الرابط الخاص بحساب سداد والضغط عليه.
  • ثم اختيار أيقونة انشاء حساب جديد والضغط عليها وإدخال الاسم المراد استخدامه وكلمة السر.
  • يقوم المستخدم بتحويل مبلغ نقدي من الحساب المصرفي الخاص به إلى حساب سداد الجديد.
  • من خلال هذا الحساب يمكن للمستخدم إتمام جميع عمليات الشراء بمنتهى السهولة.
  • يتم اختيار المنتجات المراد شرائها، ثم الضغط على إتمام إجراءات الشراء.
  • ثم الضغط على سداد واختيار متابعة ثم القيام بعملية السداد.
  • وفي النهاية الضغط على إتمام الطلب، وسيتم في هذه الخطوة الانتقال بالصفحة إلى الصفحة الخاصة بحساب سداد فيجب ادخال اسم المستخدم وكلمة السر، وعند هذه النقطة سيتم ارسال كود التحقق على الهاتف.
  1. كود خصم سنتربوينت يتيح الدفع من خلال نقاط بطاقة شكراً، ويمكن الاستفادة من هذه الخدمة عند وصول المستخدم لعدد نقاط على شكراً لا يقل عن 200، وشكراً هو عبارة عن برنامج تم تصميمه ليقدم خدمات للعملاء المهتمين بالتسوق؛ حيث يحصل العميل على نقاط مكافأة عند كل عملية شراء مما يسهل على العميل عملية الشراء والسداد.

خدمة الاسترجاع من كود خصم سنتربوينت:

يتيح المتجر استرجاع المنتج واستبداله بطريقتين:

الطريقة الأولى (الاسترجاع على الانترنت):

وللاستفادة بهذه الخدمة يمكن الدخول على موقع سنتر بوينت والضغط على سجل الطلبات الخاص بالمستخدم، واختيار المنتجات المراد استرجاعها ثم تقديم طلب استرجاع.

الطريقة الثانية (من خلال خدمة العملاء):

يجب على العميل إعادة وضع المنتجات المراد استرجاعها في عبوات خاصة واغلاقها جيداً، ثم الاتصال بخدمة العملاء على الرقم (800-1111027)، وتستغرق عملية الاسترجاع فترة تتراوح بين يومان إلى خمس أيام لاستلام المنتجات ثم اعادتها للشركة، ويتم تقديم إيصال استلام للعميل، أما بالنسبة لثمن المنتجات المسترجعة يحصل عليها العميل خلال فترة تتراوح من أسبوع إلى اسبوعان.